Políticas de reembolso y reemplazo
Si recibió un artículo dañado o defectuoso, con gusto lo reemplazaremos sin costo adicional para usted. Comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del suyo.
Solo podemos ofrecerle reemplazos si se cumplen los siguientes criterios:
Los artículos están defectuosos: dañados, rotos o sucios al llegar.
Paquetes que se pierden en tránsito.
Nota: Políticas de reembolso y reemplazo
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Nota: Skyabb no será responsable de ninguna pérdida o envío incorrecto. Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.
Cancelaciones
Puede solicitar una cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la compra. De lo contrario, recibirás un reembolso parcial ya que ya hemos iniciado el proceso de envío. Asegúrese de leer detenidamente nuestras descripciones y tiempos de procesamiento.
¿Hacen envíos internacionales?
Enviamos a todo el mundo.
¿Cómo hago el seguimiento de mi paquete?
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento accediendo al siguiente enlace: Estado del pedido. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en service@skyabb.shop para hacer preguntas en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?
Una vez enviado, su pedido llegará dentro de 7 a 15 días hábiles para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido; otros países pueden demorar hasta 20 días hábiles, dependiendo de la rapidez con la que se realicen los despachos de aduana y de tener varios almacenes en el extranjero. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. No dude en enviarnos un correo electrónico para comprobar el estado de su pedido. Estaremos encantados de ayudarle. No seremos responsables de ninguna pérdida o envío incorrecto de paquetes. Asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.
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